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阿里“月饼门”是否小题大做?

阿里巴巴“月饼门”事件于中秋佳节前便引起社会广泛关注,而这一话题在假期期间不仅未结束反而持续发酵至今。事件原委为阿里巴巴五名员工因采用脚本,以致误抢了较多内部抢购活动月饼,而导致数小时内集体被开除的下场。对于此处理结果群众各有看法,一时间争执不下,而阿里巴巴人事的决定是否小题大做了呢?林克艾普舆情分析为您详解。



“月饼门”被持续关注

 

林克艾普舆情分析调查,自事件发生伊始,“阿里巴巴月饼”关键词即在百度被广泛搜索且至中秋假期结束时还保持着顶峰时期三分之一的热度,节日期间也被持续关注中。



全国关注此事件区域分布

 

林克艾普舆情分析了解,全国范围内最为关注此事件的区域是浙江省,其次为北京市,广东省及上海市。考虑到阿里巴巴为浙江杭州本地知名企业,说明此次事件在当地影响及热度均较大。



社会对事件态度立场不一

 

林克艾普舆情分析,说起此次事件之所以被持续关注原因,即它引发起社会中两种主要截然不同的观点声调。55%的人认为阿里巴巴这项决定乃小题大做,仅仅多抢几个月饼且员工最终需全部购买,最终引来开除后果有些过了。35%的人认为没有规矩不成方圆,不以善小而不为,不以恶小而为之,开除合情合理。10%的人则认为此决定虽从情理上较难接受,但也合乎规矩。



究竟是不是小题大做?

 

事件根本为技术人员利用脚本技术优势,抢到比别人更多的月饼数。就脚本本身来说并不是利用了技术漏洞,不存在网上所说的黑客论。但结果确实是干扰到了活动的公平性,侵犯了其他人的利益。从大众的角度来看,第一,抢到如此之多的月饼是当事人的无心之失,且道歉及时。第二,最终并未造成公司的真正损失。而在数小时内开除,连交接工作时间都未留的强硬态度让大众认为公司“仗势欺人”,不遵守劳动法,蔑视员工。

 

林克艾普舆情分析师认为,若从阿里巴巴角度来看,事件虽小,但集团庞大,时刻处于风口浪尖之中。员工违反了诚信的准则,若无明确的处理舆论将对公司产生难以估计的影响,这不是简单几盒月饼的价值可以衡量的。集团所宣扬的价值观、品牌口碑等价值要远远大于五位员工,为了避免潜在影响,弃卒保帅才是明智之举。而事件发酵至今,也是因人们站在了不同的角度看待了问题。