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是什么阻碍了视频用户的互动行为?

随着新媒体的快速发展,网络视频的出现大大丰富和拓展了人们的收视习惯和观影体验。新媒体渠道携带着越来越多全新的特点改变着我们的生活和娱乐方式。收藏、点赞、评论等视频功能更是网络视频新媒体的特色,融合了互联网新媒体的社交基因属性,更是得到了人们的青睐。据林克艾普舆情了解,在观看视频时,有一半的用户参与过视频互动,从而提升了视频网站用户活跃度、归属感,以及忠诚度。


点赞是用户使用率最高的功能



林克艾普舆情监测数据显示,接受调查的人群中,超过六成的人表示参与过视频互动,在视频网站提供的各类互动功能中,点赞/踩是用户使用率最高的功能,在调查者中的占比近三成。除了因为该类互动行为简单且易于表达喜好外,并不强制要求用户登录的功能属性也让用户操作方便。其次,评论、收藏、分享等功能,在视频观看时互动率较高。从没有参与过互动的人群占比38%,此类人群表示在观看视频的过程中不喜欢进行互动影响观影体验,同时,评论需要登录也是阻碍用户参与评论的重要原因。


移动端进行视频互动的用户近七成



林克艾普舆情监测数据显示,接受调查的人群中,选择在PC端进行视频互动的人群占比31%。而更喜欢在移动端进行视频互动的用户占比为69%,超过PC端一倍的数据。这也和目前视频网站目前超过七成流量来自移动端的趋势吻合。如何为用户提供适宜在移动端进行的互动功能将成为视频网站越来越需要思考的问题。

 

观看结束后和观看中是提供互动的高峰期



林克艾普舆情监测数据显示,接受调查的人群中,在设置用户互动功能时,观看结束后和观看中是提供互动的好机会。46%的用户表示,他们更喜欢在完全看完视频后进行互动;32%的用户则表示喜欢在视频观看中参与互动。视频快结束时和视频刚刚开始时用户的参与度低。


登录太麻烦是阻碍视频互动的主要原因



林克艾普舆情监测数据显示,接受调查的人群中, 21%的人群表示观看视频时进行互动会打断自己的思路,影响观影体验。13%的人群表示视频互动功能不吸引自己,或者影视剧情不吸引自己都是不愿意进行视频互动的原因。而在反馈哪个原因最影响互动积极性时,接近一半的用户都认为账号登录太麻烦是主要原因。这也和国内视频网站本身对账号系统依赖较弱的现状有关。相比于国外视频网站对订阅和个性化功能的侧重,用户更易培养长期登录的习惯。但国内视频网站在此用户行为培养方面还缺少布局,账号登录太麻烦而影响互动积极性,是视频网站亟待考虑解决的问题。