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移动商务与电子商务-手机如何影响国人购物行为

移动互联网方兴未艾,移动电子商务也被看做是电子商务发展的新蓝海。手机、平板电脑的移动特性,在线购应用程序的推陈出新,使得网民能够随时随地完成在线购买:浏览、比较、下单、支付等一系列流程都可以在手中完成。据林克艾普舆情观察,目前,全球移动商务在整个电子商务交易中的占比是34%,预计2017年的增长率为31%,这将比全部电子商务的增长率高出200%,莫非所有的商业都将走向移动c端?



不知不觉智能手机已经引领了我们的生活,人手一台的智能手机时代正掀起一个新潮流——那就是手机购物。据林克艾普舆情观察,2015年移动商务销售增长率颇高,互联网零售商表现明显,这其中包括国美电器、京东、1号店、唯品会、快乐购、苏宁电器、凡客诚品、当当网、聚美优品以及小米网,这些电商在2015年的销售增长率均超高200%。



近年来,方便快捷的网购模式逐渐被消费者认可。足不出户,拿出手机,商品送货上门,对于现代化快节奏的生活而言,网上购物给你们一种不一样的感受,切换于各个网页之间,商品一览无余,应有尽有,既免去了购物逛街之累,还能享受送货上门的服务,既节约时间,又节省精力,可谓两全其美。据林克艾普舆情观察,八成以上网友会选择在家休闲时购物,其次是饭后休息时,占比为61%,上床入睡前购物占比为55%。



手机端更清晰简洁的购物体验以及手机端独有的优惠政策让手机购物一时风靡。从国家上来看,据林克艾普舆情观察,中国是世界上拥有最大数量移动端店铺的国家,其次是阿联酋和土耳其。



用户为什么更喜欢用移动APP购物呢?据林克艾普舆情观察,主要有十大方面,主要包括支付更方便、支付更快速、比现金支付更容易、不需要在拿出钱包、可以收到详细的支付信息、支付过程更简单、这是一种支付上的创新、有及时提醒服务、有详细的消费账单可以跟踪、在财务保密的情况下与任何一商户交易等。



不管对于广告主还是互联网公司来说,移动端都是必争之地。消费者在移动端的行为,也是品牌商时刻关注的。据林克艾普舆情观察,一半以上的中国消费者认为,智能手机是最重要的购买决策媒介,其次是台式电脑或笔记本电脑、电视、平板电脑、平面媒体及广播。另外,多达三分之二的零售类购物者会光顾线下店铺,对自己在移动设备上了解的信息进行补充。59% 受访者在购买服饰时会到先光顾实体店,对于美妆,这个数字是 65% 。这可能再次说明了实体店越来越像试衣间。