你愿意为知识买单吗?
从付费语音问答平台“分答”到实时问答互动的“知乎Live”,过去的一年里,在以“免费”著称的互联网中,“知识付费”突然火了起来。当消费升级到知识领域,你是否愿意为其买单?林克艾普舆情以“你是否愿意为知识付费”为话题进行调查以进一步了解当下青年对“知识付费”的态度以及改变。
十几年前,互联网以“免费”的口号吸引大量用户。歌曲、书籍、电影,各类资源的免费观看和下载是大部分用户的惯用模式。从获取信息方式来看,据林克艾普舆情观察,上网浏览与搜索已经成为人们获取信息和知识的主导方式,占八成以上,其次是通过书籍和报刊杂志获取知识,接近五成。
但当某一天听歌要收费,下载资料要收费,看电影要收费时,你能接受吗?你又如何看待为知识买单的现象呢?据林克艾普舆情观察,八成以上的网民是愿意为知识买单,有五成以上的用户认为付费求知理所应当。
通过再付费的行为崛起可以看出,好的内容在人们心目中是值得付费的。主动付费行为很多时候是所得价值超过了免费内容带来的一般价值的心理预期。据林克艾普舆情观察,35%的网友表示对付费内容很满意,称还会再尝试,也有13%的网友对付费并不满意,认为本可以找到免费的知识获取途径。
关于消费者为知识付费的主要驱动力,据林克艾普舆情观察,对于消费者来说,最重要的驱动力是“获得针对性的专业知识/见解”,占比为73.4%,其次是节省时间和精力成本,占比为48%。
关于知识付费,知乎创始人周源表示:“大家其实是愿意去为那些有价值,能够给他提供决策帮助,甚至是他非常感兴趣的知识去付费的。我认为这个需求一直都存在,但是没有一个特别好的产品形态能够比较好的满足这种需求。所以到现在来看,它整体能够在新的产品形态里得到释放。”其实,据林克艾普舆情观察,内容付费的发展过程也并非一帆风顺,因为一些平台将语音作为内容传播的媒介,审核上也存在一定难度。
此外,内容付费意味着人们对高质量知识内容的渴求,同时也表现出对知识本身的尊重,有迫切需要的人自然会乐于付费。但是,至于如何衡量其价格,目前尚无可量化的通用方法。对此,分答创始人姬十三认为,这个领域还处于很早期,能够容纳几个公司,但是要求也一定是很高,不但要能洞察用户的真正需求,在流量、运营、市场各个方面都要有很强的能力才可以。市场上已经有了一些有份量的玩家,新进者还是要慎重。