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移动支付消费者人群数据洞察(一)

伴随线下支付场景的多元化,移动网上支付一定程度上已经取代实物钱包,二维码、NFC等手机支付技术产生的巨大便利性,对居民日常生活支付方式进行了翻天覆地的变革。据林克艾普了解,2016年中国第三方互联网支付交易规模达到19.3万亿元,增长率为62.2%;第三方移动支付交易规模为38.6万亿元,增长率为216.4%。

 

移动支付男性用户多于女性用户



林克艾普舆情监测数据显示,2016年男性用户占全部移动支付用户的77%,而女性用户占全部移动支付用户的比例为23%;2015年男性用户占全部移动支付用户的78%,而女性用户占全部移动支付用户的比例为22%。两年调查结果相似,男性用户多于女性用户。


移动支付用户具有较高的使用频率



林克艾普舆情监测数据显示,2016年有22%的用户每天使用移动支付,一周使用2-3次移动支付的用户,占比为27%,有11%的用户每周使用1次移动支付,三者合计为61%。半个月使用一次移动支付的用户占比为12%,一个月使用一次移动支付的用户占比15%,有13%的用户不常使用移动支付。

 

移动支付用户每次以100元以下为主要支付金额



林克艾普舆情监测数据显示,2016年有77%的用户每次支付金额在100元以下,49%的用户每次支付金额在100-500元,有10%的用户每次支付金额在500-1000元,9%的用户每次支付金额在1000元以上,充分体现了移动支付服务于用户小额便民支付需求的特点。


用户在使用支付账户时,可以接受银行卡输入密码支付,也可以接受绑定支付账户支付



林克艾普舆情监测数据显示,2016年对移动支付用户的使用习惯进行进一步的调研发现,有43%的用户愿意通过与支付账户绑定,登录支付账户直接选择银行卡完成支付;有13%的用户愿意每次输入银行卡卡号、密码等要素进行支付,剩余有44%的用户表示以上这两种都可以。


操作简单方便是用户愿意使用移动支付的主要原因



林克艾普舆情监测数据显示,有87%的用户是因为操作简单、方便而选择移动支付,排名第一;选择无需带现金或银行卡这一原因的用户占比为67%,排名第二;排名第三位的是优惠促销活动多,占比为34%;随后是商户支持该方式和安全性高,这两项分别占比30%和24%;其他因素占比8%。