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大麦网英雄联盟总决赛门票事件舆情分析(二)

在备受瞩目的英雄联盟s7赛季,鸟巢总决赛的卖票事件中,愤怒的网友直接把矛头指向了票务网站——大麦网,认为大麦网才是最大的黄牛,一时间受到了网友们的口诛笔伐,将大麦网推到了负面舆论的风口浪尖,严重的影响了网站形象,下面就跟着林克舆情的数据,去看一看本次事件中网友们的态度。

根据林克舆情的数据显示,本次舆情事件的主要传播媒介为新浪微博,占到了舆情声量的96%,下面就主要以新浪微博中网友的观点,看看网友的态度。

从微博转发量排行中看到,除了排在第三的《大麦网否认涉虚假售票》的2147条转发以外,其余均为对大麦网的质疑和声讨,其中第一条更是直指大麦网与黄牛票网站系同一办公地址,被网友广泛转发,指责大麦网监守自盗。



根据林克舆情的数据显示,在报道该事件的热门微博——【英雄联盟总决赛门票被炒27倍 大麦网否认涉虚假售票】下的评论里,同样充斥着网友们的质疑。



根据林克舆情的数据显示,根据大麦网的微博发布情况,看到在事件发生后大麦网三发微博,分别为事发当日(10月25日)的事实澄清及道歉,10月26日,发布辟谣及坚决打击黄牛的内容,10月27日发布系统崩溃可以道歉,但不背被指黄牛的锅。而微博评论区可以说是炸开了锅,评论量不断攀升,指责声持续不断,最后一篇道歉加辟谣的微博,态度略失诚恳,恰好中国战队比赛中失利,均无缘决赛,导致网民情绪再次点燃。



根据林克舆情的数据显示,对此次大麦网的门票事件,还充斥着很多不确定的情节,或许是谣言,或许是事实,但是在微博上的传播,如比赛进场前与保安的冲突、大麦员工讨论门票的售卖图片,场内空出的座位,比赛场外看视频的抗议,无疑都给事件增加了不少负面的情绪。



根据林克舆情的数据,对大麦网门票事件的观察,事件在舆论中爆发,在微博中广泛的传播,一方面是英雄联盟比赛的热度、黄牛票的猖獗、一方面是网友们的口下不留情,当然大麦网自身也有不少的问题,不管是服务器,还是售票漏洞,或者其他方面,这都给企业提了个醒,事情发生了,就积极的采取措施去弥补,才是解决危机的良好对策吧。