共享单车现状分析
共享单车是指企业在校园、地铁站点、公交站点、居民区、商业区、公共服务区等提供自行车单车共享服务，是一种分时租赁模式。共享单车是一种新型环保共享经济。其实质是一种新型的交通工具租赁业务-自行车租赁业务，主要依靠载体为自行车。共享单车可以充分利用城市因快速的经济发展而带来的自行车出行萎靡状况；最大化的利用了公共道路通过率。同时起到健康身体的作用。随着这种出行方式的逐渐流行，共享单车品牌层出不穷，国家和各级政府对此行业的支持和鼓励政策日益加大，其市场持续高速增长。
据林克舆情数据显示，2018年中国共享单车用户规模达到2.35亿人，2019年将增至2.59亿人，自2018年以来，共享单车用户规模趋于稳定。
据林克舆情数据显示，2018年5月中国共享单车APP活跃用户排行榜中，ofo共享单车排名第一，活跃用户达到2805.1万；摩拜单车排名第二，活跃用户数为2085.63万；哈罗单车位居第三，活跃用户数为761.85万人。
在2018年中国共享单车平台口碑榜中，青桔单车的满意度最高，达7.93;其次是哈罗单车，达7.85;摩拜单车的整体满意度是7.82。根据林克舆情分析，青桔单车主要在产品骑行体验、运营管理方面更受用户认可。作为共享单车新进局的平台，青桔单车产品设计以及运维管理更注重产品质量以及用户体验，通过用户口碑迅速拓展市场。
近四成用户遇到共享单车质量问题，据林克舆情数据显示，37.3%的用户遇到共享单车质量问题，并且质量问题多集中在坐垫损坏以及车把、铃铛、车头损坏，分别占43.5%和43.0%。单车的运营维护是共享单车平台在日常经营中最为重要的一环，而在行业早期发展过程中，平台大量无序投放单车产品，但运维、管理能力却不能及时跟上，导致坏车出现的现象频繁发生，严重影响用户使用体验。
据林克舆情的数据显示，这些现象必然会影响到用户的使用体验，因此从共享单车厂家来看，有必要加大运维、管理投入，及时发现并解决共享单车损坏情况，减少坏车数量，从而提高用户体验和品牌口碑。而从用户角度来看，在使用时，尽量文明使用，避免损坏共享单车，共同维护这份便利。
