透过双十一看新消费发展
“双十一”是中国消费经济中的重要概念。经过11年的发展,“双十一”已经成为一个代表着特定价值观念、文化态度和生活方式的时代符号。林克舆情分析显示,2020年双十一,11月1日第一次爆发开场后,阿迪达斯、耐克、科沃斯、巴拉巴拉、百雀羚等品牌交易迅速过亿。
随着“双十一”购物节的概念深入人心,消费者的购买决策模式呈现出理性规划的元素,消费者变得更为“有备而来”。 林克舆情分析系统指出,47.1%属于计划型的消费模式,有明确的购物计划,提前设定了要买的目标品牌。另有28.7%的准计划型,即便计划不完善但已经圈定了品类清单。
在消费者的购物计划中,新消费品牌占据了不可忽视的份额。林克舆情分析平台指出,“新消费”指的是由数字技术、线上线下融合的新商业模式,以及基于社交网络、私域流量等新型消费关系所驱动的新消费行为。以母婴品类为例,海外品牌曾一度盛行并拥有绝对优势。然而,近年来,大量的新消费品牌,如飞鹤、全棉时代、Babycare等,借助社会化营销和私域流量的新打法,快速扩大品牌声量,占领消费者心智,在2020年的双十一购物清单上赢得了有利位置。
新锐品牌成为了传统大牌在数字化道路上的对标对象。然而,传统大牌的新营销转型不尽是一帆风顺,究其根源,很可能是在于很多传统品牌仍把“互联网”“数字化平台”当作是工具,而未能内在地为其品牌赋予互联网与新科技基因。
在产品吸引力层面,本次有76.1%的受访者认为智能化技术、黑科技相关关键词会让他们感兴趣,74.9%认为新工艺、新材料的应用能够为产品吸引力加分,这两者的比重仅次于高颜值和设计新颖。林克舆情挖掘指出,科技感对产品力的提升,不仅仅适用于家电数码领域,快消及母婴产品同样需要科技元素的赋能。例如,面对今年的冷冬预警,自发热服饰、恒温纸尿裤等“黑科技”产品受到了市场青睐。
林克舆情分析认为,除了生产环节的技术升级,品牌方还需要关注到营销环节的新科技。一方面,物联网技术的进一步应用,将推动C2M从技术蓝图变为真实体验。另一方面,会员管理系统的升级以及全渠道数据的进一步融合,使得多品牌联合的会员权益网络成为可能,这将驱动渠道模式的深层次变革,完善多中心化的新消费生态。