企业直播迎来机遇
林克舆情统计，2016至2019年，中国三次产业数字经济渗透率稳定上升，服务业数字经济领域领先发展，2020年以电商直播为代表的直播经济进入千家万户，成为各行各业商业发展的核心动能，为企业创造了新的发展机遇。在这一背景下，企业直播等数字化转型服务供应商积极发挥自身的技术及产品优势，向具有业务线上化转型需求的企业输出解决方案。
林克舆情监测显示，作为中国数字经济发展的重要引擎之一，我国移动互联网在2020年加速了5G建设步伐，直播电商、云展会等新业态不断涌现，使移动互联网流量消费持续增长，整体移动网络环境为直播在用户端的广泛覆盖和渗透提供了良好的基础。
2020年，新冠疫情带动下，企业直播服务市场强势爆发，增长率达到约158%。林克艾普舆情指出，2020年市场高速发展，但诸多企业对于直播仍处于浅层次的应用，未来，疫情期间的恐慌性消费将进一步回归理性，深度应用直播的企业数量将会增长，因此市场在短期内仍预计保持较高的增长势头，在2022年有望突破百亿规模。
林克艾普大数据显示，超过半数被调研的互联网用户平均每日至少观看一次直播，80%以上的用户表示自己观看直播内容比2019年更加频繁。因此，直播作为企业快速便捷触达大量用户的入口和信息传播渠道，被越来越多的企业所关注和重视。
2020年，用户在直播观看渠道和观看内容类型上都发生了显著的变化。林克艾普舆情监测系统显示，用户观看直播的渠道变得更加丰富和便捷：除了广为人知、较早涉猎直播的社交娱乐平台、电商平台和视频平台之外，微信小程序、网页H5、其他垂直类APP等企业直播服务主要覆盖的渠道也成为超过60%的被调研用户经常观看直播内容的渠道。另一方面，用户经常观看的直播内容类型也呈现出多样化的特征：例如，音乐现场、活动、企业培训、会议、会展等传统上以线下形式为主的场景而今也是用户常看的内容类型。
林克舆情认为，在企业直播服务的底层技术出现突破性进展之前，直播在应用层的产品功能和使用体验仍有深度探索和优化提升的空间。近一两年内，5G和超低延时技术有望全面改善直播的观看清晰度、流畅性和互动即时性。同时，企业直播产品与人工智能、大数据分析等技术更深度的结合，有望拓展直播在特定业务场景的应用方式，从而解决一些企业当前在特定业务场景下的直播痛点，提升运营效率。
