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保险行业面临数字化转型


林克舆情指出,近几年银保监会陆续发布多项监管政策及指导意见,在鼓励和规范保险数字化转型进程的同时对行业数字化水平提出了更高的要求。


 


作为全球第二大保险市场,2019年中国保险行业保费收入达42645亿元,增速回升到12.2%。从全球保险行业发展情况来看,中国极有可能在2030年代中期超越美国成为全球最大的保险市场。林克舆情监测预计,2024年中国保险行业保费收入有望达到约8万亿元,成为全球保险市场发展的主要驱动力。


 


林克艾普舆情测算,2019年中国保险机构科技投入319.5亿。然而从投入比例来看,中国保险行业科技投入仅占保费收入的0.75%,与同期发达国家水平相比仍存在巨大的提升空间。中国保险机构的科技投入主要分为自主研发和第三方供应商外采,从投入情况来看,第三方供应商技术服务外采仍然是保险机构科技建设的主要方式。2020年受新冠疫情影响,保险行业数字化转型诉求更加强烈,未来几年行业科技投入仍将保持近15%的增长速度。


 


2019年保险IT解决方案市场依旧平稳增长,总市场规模达到78.5亿元。按照业务类型划分,保险IT解决方案业务主要包含核心系统类业务、渠道类业务和管理应用类业务及数据应用类业务,其中核心系统相关业务仍然是当前最重要的子市场。进入保险数字化升级时代以来,伴随着保险线上化趋势的持续渗透,各保险机构开始投入更多资金布局渠道数字化建设,由此也带来了数据类应用和业务流程智能化改造等多维度数字保险解决方案的增量需求。林克艾普大数据指出,得益于保险数字化升级服务市场需求的驱动,2024年保险IT解决方案市场规模有望达到207.9亿元,2019-2024年的复合增长率将超20%


 

保险数字化升级的业务划分遵循两个特征:一是面向互联网渠道以及应对移动化趋势而建设的业务系统及服务架构;二是基于新一代信息技术对传统业务流程进行的升级改造。因此,保险数字化升级服务覆盖了保险行业从前端到后台的全域业务流程,包括移动展业、数字营销、保险数字中台、互联网核心系统等。林克艾普舆情监测系统显示,2019年保险数字化升级服务市场规模约为21.4亿,仅占保险IT解决方案总体市场的27.2%,但是随着保险公司数字化升级需求的持续爆发,2024年市场规模有望突破90亿元,在保险IT解决方案总体市场中的占比提升至43.3%

保险行业数字化转型是不可逆的过程,对保险从业企业来说,应当积极制定战略战术规划以应对行业发展趋势,其中认清企业发展状况,选择适合实际实际情况的转型路径是首要任务,不应为了转型而转型。林克舆情认为,无论是替换传统核心系统还是自建中台都需要投入较大的建设成本和人力运维成本,这对大多数的保险公司和保险中介公司而言并不是一个合理的数字化转型战略。